Zásady ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť Fashion Industry s.r.o. Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke donferoni.com Pri poskytovaní našich služieb, predaji tovaru a prevádzkovaní našej webovej stránky spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov je upravené najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Spracúvanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete v súvislosti s našimi produktmi a službami, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám oznámite, najmä prostredníctvom kontaktného formulára. Ide o osobné údaje v rozsahu: meno, priezvisko, e-mail.

Z akého dôvodu? Na základe zaslaných osobných údajov vás následne budeme kontaktovať v súvislosti s odpoveďou na vaše otázky týkajúce sa portfólia nášho tovaru a služieb.
Na akom právnom základe? Ide o spracúvanie na základe Článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy, resp. vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť. Ak nám tieto osobné údaje neposkytnete, nebudeme s vami môcť komunikovať za účelom uzatvorenia zmluvy na dodanie nášho tovaru alebo poskytnutie našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu, vaše osobné údaje budeme spracúvať maximálne 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

B. Spracúvanie osobných údajov v prípade nákupu

Ak u nás nakúpite, budeme pracovať s osobnými údajmi, ktoré od vás potrebujeme na zabezpečenie uzatvorenia zmluvy o poskytnutí nášho tovaru alebo služieb. Ide najmä o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo.

Z akého dôvodu? Osobné údaje potrebujeme spracúvať, aby sme splnili naše povinnosti vyplývajúce zo zmluvy – dodanie tovaru alebo poskytnutie služieb. Využitím kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne ohľadom reklamácií alebo vašich otázok. Osobné údaje budeme ďalej spracúvať na splnenie našich povinností vyplývajúcich zo všeobecne záväzných právnych predpisov (najmä na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).
Na akom právnom základe spracúvame osobné údaje? Ide o spracúvanie na základe Článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a Článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie našej zákonnej povinnosti. Ak nám tieto osobné údaje neposkytnete, nebudeme s vami môcť uzatvoriť zmluvu na dodanie nášho tovaru alebo poskytnutie našich služieb.
Ako dlho budeme osobné údaje spracúvať? Počas dodávania tovaru alebo poskytovania služieb a následne 5 rokov od posledného poskytnutia týchto služieb alebo dodania tovaru.

II. Kto má k údajom prístup?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Napriek tomu pre nás pracujú niektoré spoločnosti alebo iné osoby, ktoré majú prístup k vašim osobným údajom, pretože nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Sú to:

prevádzkovateľ platformy e-shopu DonFeroni (spoločnosť Fashion Industry s.r.o. so sídlom Dunajská 8, 811 08 Bratislava – Staré mesto, IČO: 51025701)
spoločnosti podieľajúce sa na preprave tovaru – Packeta

E-mail: info@donferoni.com

Telefón: +421918157419

Osobné údaje spracúvame výlučne na území Európskej únie.

III. Čo by ste ešte mali vedieť?

V našej spoločnosti nemáme menovanú zodpovednú osobu za ochranu osobných údajov (DPO).
Naša spoločnosť neuskutočňuje rozhodnutia založené na automatizovanom spracúvaní ani profilovaní.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa osobných údajov, kontaktujte nás na adrese info@donferoni.com.

IV. Používanie súborov cookie

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa stiahnu do vášho zariadenia, keď navštívite našu webovú stránku. Súbory cookie sa následne pri každej ďalšej návšteve posielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Súbory cookie plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätajú si vaše preferencie a celkovo zlepšujú používateľskú skúsenosť. Môžu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašej osobe a vašim záujmom.

Na webovej stránke používame nasledujúce súbory cookie:

Nevyhnutné cookies: sú potrebné pre prevádzku webových stránok, napríklad vám umožňujú prihlásiť sa do zabezpečených častí webu a zabezpečujú ďalšie základné funkcie webstránky. Túto kategóriu cookies nie je možné zakázať.
Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám napríklad rozpoznať a určiť počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci webovú stránku používajú. Pomáhajú nám zlepšovať spôsob, akým stránky fungujú, napríklad tým, že uľahčujú používateľom nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobrazovať reklamu a iný obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vášmu záujmu a správaniu na internete. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napr. externých poskytovateľov služieb) môžu tiež používať cookies a/alebo pristupovať k údajom zhromaždeným súbormi cookie na webových stránkach.

Ďalšie informácie o cookies a ich aktuálny zoznam nájdete prostredníctvom jednotlivých internetových prehliadačov, najčastejšie v položke Nástroje pre vývojárov.

Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka (checkboxu) obsiahnutého v tzv. cookie lište. Súbory cookie môžete aj následne odmietnuť v nastaveniach svojho internetového prehliadača, alebo nastaviť používanie len niektorých z nich.

Viac informácií o správe cookies v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

V. Vaše práva v súvislosti so spracúvaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám okrem iného dáva právo kontaktovať nás a požadovať informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje, vyžiadať si od nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracúvania. Môžete požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov, v určitých situáciách požadovať vymazanie osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenosnosť. Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu je možné podať námietku.

Tieto zásady sú účinné od 22.11.2024.