AGB

Here is the formal and precise German translation of your General Business Conditions (AGB). It has been carefully adapted to use standard German legal and e-commerce terminology, making it ready to be published on your website donferoni.com.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Nutzer

1. Allgemeine Bestimmungen

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien aus dem Kaufvertrag, der zwischen dem Verkäufer, Fashion Industry s.r.o. mit Sitz in Dunajská 8, 811 08 Bratislava – Staré mesto, IdNr. (IČO): 51025701, USt-IdNr. (DIČ): SK2120568109, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Bratislava III, Abteilung: Sro, Einlagenummer: 121685/B (nachfolgend „Verkäufer“ genannt), und dem Käufer geschlossen wird, dessen Gegenstand der Kauf und Verkauf von Waren auf der Website des Verkäufers ist.

Kontaktdaten des Verkäufers:

E-Mail: info@donferoni.com
Postanschrift: Fashion Industry s.r.o., Dunajská 8, 811 08 Bratislava – Staré mesto
Bestellannahme im E-Shop: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche (24/7)

Aufsichtsbehörde: Slovak Trade Inspection (SOI) / Slowakische Gewerbeaufsicht SOI-Inspektorat für die Region Bratislava Prievozská 32, P.O. Box 5, 820 07 Bratislava 27, Slowakei

1.2. Als Käufer im Sinne dieser AGB gilt jede natürliche oder juristische Person, die eine Bestellung aufgibt. 1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist eine natürliche Person, die beim Abschluss und der Erfüllung des Kaufvertrags nicht im Rahmen ihrer gewerblichen, beruflichen oder selbständigen Tätigkeit handelt. 1.4. Der Käufer als Verbraucher hat bei der Bestellung seinen Vornamen, Nachnamen, Wohnort sowie optional eine Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben. 1.5. Die Vertragsparteien vereinbaren, dass der Käufer mit dem Absenden einer Bestellung an den Verkäufer seine Zustimmung erklärt, dass diese AGB sowie deren Bestimmungen für alle Kaufverträge gelten, die auf einer vom Verkäufer betriebenen E-Shop-Website geschlossen werden, auf deren Grundlage der Verkäufer dem Käufer die auf der jeweiligen Website präsentierten Waren liefert (nachfolgend „Kaufvertrag“ genannt), sowie für alle Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, die insbesondere beim Abschluss des Kaufvertrags und bei Produktreklamationen entstehen. 1.6. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ein integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Für den Fall, dass der Verkäufer und der Käufer einen schriftlichen Kaufvertrag abschließen, in dem sie von den AGB abweichende Bedingungen vereinbaren, haben die Bestimmungen des Kaufvertrags Vorrang vor den AGB. 1.7. Die Warenliste auf jeder vom Verkäufer betriebenen E-Shop-Website stellt einen Katalog der regelmäßig gelieferten Waren dar.

2. Methode des Zustandekommens des Kaufvertrags

2.1. Der Kaufvertrag kommt durch die verbindliche Annahme des Angebots des Käufers zum Abschluss eines Kaufvertrags durch den Verkäufer zustande. Dies erfolgt in Form einer vom Käufer an den Verkäufer gesendeten E-Mail und/oder in Form eines vom Käufer auf der Website des Verkäufers ausgefüllten und abgesendeten Formulars und/oder in Form einer telefonischen Bestellung des Käufers an den Verkäufer (nachfolgend „Bestellung“ genannt). 2.2. Die verbindliche Annahme der Bestellung des Käufers durch den Verkäufer ist die E-Mail-Bestätigung des Verkäufers an den Käufer über die Annahme der Bestellung nach dem vorherigen Erhalt der Bestellung des Käufers. Alle Preise für Waren und Dienstleistungen sowie alle Gebühren im Online-Shop sind inklusive 20 % MwSt. angegeben. Alle weiteren Informationen zur Bestellung werden dem Käufer nach Bedarf an seine E-Mail-Adresse gesendet. Die automatische E-Mail nach der Erstellung einer Bestellung gilt nicht als Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer, sondern lediglich als Zusammenfassung der vom Käufer erstellten Bestellung. 2.3. Die verbindliche Annahme der Bestellung enthält insbesondere Angaben zum Namen und zur Spezifikation der Waren, deren Verkauf Gegenstand des Kaufvertrags ist, weitere Angaben zum Preis der Waren und/oder sonstiger Dienstleistungen, den Namen und Angaben zum Ort, an den die Waren geliefert werden sollen, sowie Angaben zum Preis, den Bedingungen, der Methode und der Frist des Transports der Waren zum vereinbarten Lieferort für den Käufer oder sonstige Angaben. 2.4. Der Käufer kann dem Verkäufer innerhalb der gesetzlichen Frist per E-Mail oder Telefon eine Mitteilung über den Widerruf bzw. die Stornierung der Bestellung zukommen lassen, und zwar innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung. Der Käufer ist verpflichtet, in der Stornierungsmitteilung seinen Namen, seine E-Mail-Adresse und eine Beschreibung der bestellten Ware anzugeben. Im Falle einer Stornierung der Bestellung stellt der Verkäufer dem Käufer keine Gebühren im Zusammenhang mit der Stornierung in Rechnung. Hat der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis oder einen Teil davon zum Zeitpunkt der Stornierung bereits gezahlt, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Kaufpreis oder Teilbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung per Überweisung auf das Bankkonto des Käufers, es sei denn, die Vertragsparteien vereinbaren eine andere Methode der Rückzahlung. 2.5. Gemäß der Änderung des Gesetzes Nr. 222/2004 Z. z. über die Mehrwertsteuer ist es ab dem 1. Januar 2013 nicht mehr möglich, Daten in einem bereits ausgestellten Steuerbeleg (Rechnung) zu ändern. Daten im Steuerbeleg (Rechnung) können nur geändert werden, wenn der Kunde die Ware noch nicht erhalten und bezahlt hat. 2.6. Bei laufenden Werbeaktionen (Promotions) wird der Verkauf von Waren auf der Website des Verkäufers sowohl durch diese AGB als auch durch die verbindlichen Bedingungen der jeweiligen Werbeaktion geregelt. Bestellt der Käufer Waren unter Verstoß gegen die Bedingungen der jeweiligen Werbeaktion, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung des Käufers zu stornieren. Der Kunde wird über die Stornierung der Bestellung per E-Mail informiert. Im Falle einer Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon werden die Beträge innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto zurückerstattet, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

3. Rechte und Pflichten des Verkäufers

3.1. Der Verkäufer ist verpflichtet:

Die auf Grundlage der vom Verkäufer bestätigten Bestellung an den Käufer verkauften Waren in der vereinbarten Menge und Qualität zu liefern und sie so zu verpacken oder für den Transport auszustatten, wie es für deren Erhaltung und Schutz erforderlich ist.
Sicherzustellen, dass die gelieferten Waren den geltenden gesetzlichen Vorschriften der Slowakischen Republik entsprechen.
Dem Käufer spätestens zusammen mit der Ware in schriftlicher oder elektronischer Form alle Dokumente auszuhändigen, die für die Annahme und Nutzung der Ware erforderlich sind, sowie sonstige durch geltende gesetzliche Vorschriften vorgeschriebene Dokumente (Anleitungen in slowakischer Sprache, Steuerbeleg/Rechnung).

3.2. Der Verkäufer hat das Recht auf die ordnungsgemäße und rechtzeitige Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer für die gelieferten Waren. 3.3. Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung zu stornieren, wenn er aufgrund von Lagerbestandserschöpfung oder Nichtverfügbarkeit der Waren nicht in der Lage ist, die Waren innerhalb der in diesen AGB festgelegten Frist an den Käufer zu liefern, es sei denn, mit dem Kunden wurde eine alternative Erfüllung vereinbart. Der Kunde wird über die Stornierung der Bestellung telefonisch oder per E-Mail informiert. Im Falle einer Zahlung des Kaufpreises oder eines Teils davon werden die Beträge innerhalb von 14 Tagen auf das angegebene Konto zurückerstattet, sofern mit dem Verkäufer nichts anderes vereinbart wurde.

4. Rechte und Pflichten des Käufers

4.1. Der Käufer ist verpflichtet:

Die gekauften oder bestellten Waren anzunehmen.
Dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist einschließlich der Lieferkosten zu zahlen.
Den Erhalt der Ware auf dem Lieferschein mit seiner Unterschrift oder der Unterschrift einer bevollmächtigten Person zu bestätigen.

4.2. Der Käufer hat das Recht auf Lieferung der Waren in der Menge, Qualität und an den Ort, wie von den Vertragsparteien in der verbindlichen Annahme der Bestellung vereinbart.

5. Liefer- und Zahlungsbedingungen

5.12. Zahlungsmethoden Zahlungen können online per Kreditkarte oder per Banküberweisung erfolgen.

5.13. Vorkasse per Banküberweisung Wenn Sie die Zahlung per Banküberweisung wählen, werden Ihnen die Zahlungsanweisungen automatisch per E-Mail zugesendet. Nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto wird ein Steuerbeleg an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet. Dieser Vorgang wird am nächsten Arbeitstag von unserem automatisierten System durchgeführt. Bei Vorauskasse per Banküberweisung kann das Lieferdatum durch das Datum der Gutschrift der Zahlung auf unserem Konto beeinflusst werden. Der Betrag muss spätestens fünf Werktage nach der Bestellbestätigung auf unserem Konto gutgeschrieben sein; andernfalls kann die Bestellung als storniert betrachtet werden.

5.14. Online-Zahlung per Kreditkarte Bei einer Online-Zahlung per Kreditkarte wird die Bestellung nach Abschluss der Transaktion über ein Zahlungsgateway (PayPal, PAYMILL) bezahlt. Sobald die Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben ist, wird ein Steuerbeleg an dieselbe E-Mail-Adresse gesendet. Diese Aktion wird von unserem automatisierten System noch am selben Tag durchgeführt.

6. Kaufpreis

6.1. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den in der Bestellung aufgeführten Kaufpreis für die Waren einschließlich der Lieferkosten (nachfolgend „Kaufpreis“ genannt) per Nachnahme über Postdienste, per Kreditkartenzahlung über die Zahlungsgateways PayPal oder PAYMILL oder per Banküberweisung auf das in der verbindlichen Bestellannahme angegebene Konto des Verkäufers zu zahlen. 6.2. Wenn der Käufer den Kaufpreis per Banküberweisung zahlt, gilt als Zahlungsdatum der Tag, an dem der volle Kaufpreis dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird. 6.3. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer den Kaufpreis für die vereinbarten Waren spätestens bei Erhalt der Waren zu zahlen. 6.4. Hat der Käufer dem Verkäufer den Kaufpreis für die Waren im Rahmen des Kaufvertrags gezahlt, ist der Käufer nur in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Vorschriften der Slowakischen Republik berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und eine Rückerstattung zu verlangen. 6.5. Alle Werbeaktionen gelten solange der Vorrat reicht, sofern für ein bestimmtes Produkt nichts anderes angegeben ist. 6.6. Wurde der Kaufpreis für zurückgegebene oder reklamierte Waren oder für Waren, bei denen der Vertrag widerrufen wurde, vom Käufer mit Geschenkgutscheinen oder einer Kombination aus Gutscheinen und Bargeld bezahlt, erstattet der Verkäufer den Kaufpreis an den Käufer auf die gleiche Weise. Der Wert der zurückgegebenen Geschenkgutscheine darf den Wert der vom Käufer beim Kauf bezahlten Geschenkgutscheine nicht übersteigen. Ist eine Rückgabe von Geschenkgutscheinen objektiv nicht möglich, insbesondere weil der Verkäufer keine Geschenkgutscheine im erforderlichen Wert besitzt, leistet der Verkäufer dem Käufer eine Geldentschädigung.

7. Eigentumsübergang und Gefahrübergang bei Schäden an der Ware

7.1. Das Eigentum an den Waren geht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises für die Waren auf den Käufer über.

8. Reklamationsrichtlinie (Mängelhaftung, Garantie, Reklamationen)

8.1. Der Verkäufer haftet für Mängel an der Ware, und der Käufer ist verpflichtet, jede Reklamation unverzüglich gemäß den geltenden Reklamationsrichtlinien (siehe Rückgabe von Waren) an den Verkäufer zu melden.

9. Plattform zur Online-Streitbeilegung

9.1. Wenn der Verbraucher mit der Bearbeitung seiner Reklamation durch den Verkäufer unzufrieden ist oder glaubt, dass der Verkäufer seine Rechte verletzt hat, kann er vom Verkäufer Abhilfe verlangen. Wenn der Verkäufer auf den Antrag negativ reagiert oder nicht innerhalb von 30 Tagen nach dessen Einreichung antwortet, hat der Verbraucher gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Z. z. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten und zur Änderung bestimmter Gesetze das Recht, einen Antrag auf ein alternatives Streitbeilegungsverfahren zu stellen.

Die zuständige Stelle für die alternative Streitbeilegung mit dem E-Shop-Betreiber ist die Slowakische Gewerbeaufsicht (www.soi.sk) oder eine andere autorisierte juristische Person, die im Register der Stellen für alternative Streitbeilegung des Wirtschaftsministeriums der Slowakischen Republik eingetragen ist. Der Verbraucher hat das Recht zu wählen, an welche der Stellen für alternative Streitbeilegung er sich wendet.

Verbraucher sind zudem berechtigt, die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zu nutzen, um ihre Streitigkeiten in der Sprache ihrer Wahl beizulegen. Die OS-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ verfügbar.

Bei der Einreichung einer Beschwerde auf der OS-Plattform muss der Verbraucher ein elektronisches Beschwerdeformular ausfüllen. Die bereitgestellten Informationen müssen ausreichen, um die zuständige Online-Stelle für alternative Streitbeilegung zu identifizieren. Der Verbraucher kann Dokumente beifügen, die seine Beschwerde stützen. Informationen zu eventuellen Gebühren finden Sie auf den Websites der jeweiligen Stelle für alternative Streitbeilegung.

10. Produktbewertungen

10.1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bewertungen nicht zu veröffentlichen, die unangemessene Ausdrücke, falsche Informationen, irrelevante Inhalte, Verweise auf externe Websites oder sonstige Inhalte enthalten, die dem Ruf des Unternehmens schaden könnten.

11. Geschenkgutscheine

11.1. Vom Verkäufer ausgestellte Geschenkgutscheine können für den Kauf von Waren auf der E-Commerce-Website des Verkäufers eingelöst werden. Sofern nicht anders angegeben, kann ein Geschenkgutschein nur für den Kauf von Waren verwendet werden und gilt nicht für Dienstleistungen, Versandkosten oder sonstige Gebühren. 11.2. Der Wert des Geschenkgutscheins ist auf dem jeweiligen Gutschein inklusive Mehrwertsteuer angegeben und fungiert als Rabatt auf den Gesamtwert der Bestellung inklusive Mehrwertsteuer. Ein Geschenkgutschein kann nur vollständig für einen einzigen Einkauf verwendet werden; eine Teilnutzung ist nicht zulässig. Ein etwaiger Restbetrag muss bar bzw. mit einer anderen Zahlungsmethode beglichen werden, Überzahlungen werden nicht erstattet. 11.3. Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld umgetauscht werden. Wenn der Käufer berechtigt ist, vom Kaufvertrag für Waren zurückzutreten, die mit einem Geschenkgutschein gekauft wurden, hat der Käufer Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises in Form eines Geschenkgutscheins (gesendet an die vom Käufer angegebene Adresse).

12. Urheberrecht

12.1. Das Urheberrecht für die Website donferoni.com (einschließlich Fotografien, Grafiken und audiovisuellem Material) liegt bei der Fashion Industry s.r.o. oder ist an diese lizenziert. Alle Rechte vorbehalten. Nutzer dürfen die Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von donferoni.com nicht herunterladen, kopieren, auf Medien jeglicher Art speichern (einschließlich anderer Websites), verbreiten, übertragen, weitersenden oder modifizieren. Für Lizenzanfragen bezüglich der Vervielfältigung dieser Materialien kontaktieren Sie uns bitte.

13. Schlussbestimmungen

13.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops gültig und wirksam. 13.2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops gültig und wirksam, es sei denn, es ist ausdrücklich ein späteres Wirksamkeitsdatum angegeben. Die zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung gültigen und wirksamen AGB sind für den Käufer und den Betreiber verbindlich. 13.3. Wird der Kaufvertrag schriftlich geschlossen, müssen alle Änderungen ebenfalls schriftlich erfolgen. 13.4. Die Parteien vereinbaren, dass die Kommunikation zwischen ihnen in erster Linie per E-Mail oder schriftliche Korrespondenz erfolgt. 13.5. Soweit in diesen AGB keine Regelungen getroffen wurden, unterliegen die Beziehungen den geltenden Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches, des Gesetzes Nr. 22/2004 Z. z. über den elektronischen Geschäftsverkehr sowie den Gesetzen zum Verbraucherschutz in der Slowakischen Republik. 13.6. DSGVO – Informationen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung (siehe Datenschutzerklärung). 13.7. Diese AGB werden für den Käufer mit der elektronischen Absendung einer Bestellung wirksam. 13.8. Die Daten in der Datenbank von donferoni.com werden auf sicheren Servern in der EU und/oder den Vereinigten Staaten verwaltet. 13.9. Durch das Absenden einer Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen vollumfänglich zustimmt.

Stand der Bedingungen: Gültig ab Veröffentlichung.